Description

Are you looking for an opportunity to accelerate your career and work with a team of friendly, creative people? Upland Software offers a collaborative work environment full of smart, positive, and passionate people who are respected for their unique talents and empowered to do their jobs well. As a member of this close-knit team, you are encouraged to take good ideas and run with them, pursuing the best outcome for our customers while having fun along the way. If these things are important to you and you're driven by delighting customers, we want to talk with you!

• Drive growth and sales opportunities through strategic partnerships and alliances.
• Identify potential strategic partnership opportunities and collaboration areas.
• Negotiate partnership agreements and contracts.
• Manage and nurture existing partner relationships.
• Stay updated with industry trends and technology partnership developments.
• Be a key stakeholder and visionary in continuing to build on our key innovation.
• Perform competitive analysis reviews of the market.
• Collaborate with leadership, product, sales, and marketing teams on technology partnership initiatives.
• Understand the needs of all stakeholders (internal, customers, and partners), and manage expectations.
• Perform other duties and functions as assigned.

• 3-5 years of experience working in a strategic alliances/partner role.
• Proven success of building and managing key strategic, high growth/high potential, global, partnership and alliances.
• The ability to develop a clear strategy that aligns with the company's goals and the needs of partner organizations.
• A clear and deep understanding of technology because they monitor industry trends, market dynamics, and competitor activities and then use this to identify new partnership opportunities and stay ahead of industry developments.
• A flexible approach to work and experience of working across multiple time zones with differing industries and varying organizations.
• Strong interpersonal, communication and relationship-building skills to cultivate partnerships with external organizations.
• Worked effectively with cross-functional teams, including product management, marketers, and sales teams, to ensure the product meets partner and customer needs.
• A desire to participate in relevant industry events, conferences, and networking opportunities to promote Upland’s technology alliance capabilities and expand the network of potential partners.
• A bachelor’s degree in business or technology focused subjects or a related field, or an equivalent combination of education and work experience.
• A fun approach to the workplace and has a real drive to succeed.

• A deep understanding of knowledge management, contact center management or enterprise search and related technologies.
• Existing relationships/ experience with managing/ knowledge of AWS, Microsoft, Elasticsearch, ServiceNow, Salesforce and/or telephony providers.
• Developed “Go To” Market strategies around Generative AI technologies and Knowledge Management.
• Experience of presenting and demonstrating in small or large group settings, working with executives to GM level, and fostering collaboration and trust to C-levels.
• Led regular pipeline reviews with sales teams to ensure pipeline information is thorough and accurate, and that the sales teams have what they need to succeed.
• Flexibility to travel globally.

Upland Software (Nasdaq: UPLD) is a leader in cloud-based enterprise work management software. Upland provides seven enterprise cloud solution suites that enable more than one million users at over 9,000 accounts to win and engage customers, automate business operations, manage projects and IT costs, and share knowledge throughout the enterprise. All of Upland’s solutions are backed by a 100 percent customer success commitment and the UplandOne platform, which puts customers at the center of everything we do. To learn more, visit uplandsoftware.com.

Upland Software is an Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identify, national origin, disability, veteran status or other legally protected status.

• Favoriser la croissance et les opportunités de vente via des partenariats stratégiques et des alliances.
• Identifier les possibilités potentielles de partenariat stratégique et de collaboration.
• Négocier les ententes de partenariat et les contrats.
• Gérer et favoriser les relations de partenariat existantes.
• Être à jour avec les tendances de l’industrie et développer des partenariats technologiques.
• Être un partenaire clé et un visionnaire afin de perpétuer la croissance de nos innovations.
• Exécuter des analyses compétitives de révision du marché.
• Collaborer avec les équipes de direction, des produits, des ventes et du marketing pour les initiatives de partenariat technologique.
• Comprendre les besoins de toutes les parties prenantes (internes, clients et partenaires) et gérer leurs attentes.
• Exécuter d’autres tâches ou fonctions assignées.

• De 3 à 5 années d’expérience de travail en alliances stratégiques / rôle de partenaire.
• Un parcours éprouvé de succès dans l’établissement et dans la gestion de partenariats clés et d’alliances globales ayant un potentiel élevé de croissance.
• La capacité de développer une stratégie précise en accord avec les objectifs de l’entreprise et les besoins des organisations en partenariat.
• Une compréhension approfondie et claire de la technologie, acquise à travers un suivi des tendances, des dynamiques de marché et des activités des compétiteurs afin d’identifier de nouvelles opportunités de partenariat et demeurer à la fine pointe des développements de l’industrie.
• Une approche flexible et de l’expérience de travail à travers plusieurs fuseaux horaires avec des industries et diverses organisations.
• Des aptitudes évidentes de communication interpersonnelle et d’établissement de relations pour cultiver des partenariats avec des organisations externes.
• Travaillé efficacement avec des équipes inter-fonctionnelles, incluant les chefs de produits, les gens du marketing et l’équipe de vente afin de s’assurer que le produit correspond aux besoins des partenaires et des clients.
• Le désir de participer aux événements pertinents de l’industrie telles que des conférences et de saisir les chances de réseauter pour promouvoir les capacités d’alliance de la technologie d’Upland et d’accroître le réseau de partenaires potentiels.
• Un baccalauréat dans une discipline d’affaire, de technologie ou d’expertise connexe, ou une combinaison pertinente de formation et d’expérience de travail.
• Une approche joyeuse du milieu du travail et une motivation sincère pour le succès.

• Une compréhension approfondie de la gestion des connaissances, des centres de contact, de la recherche en entreprise et des technologies connexes.
• Des expériences ou relations courantes avec la gestion et/ou la connaissance de AWS, Microsoft, Elasticsearch, ServiceNow, Salesforce ainsi que les fournisseurs de service de téléphonie.
• Développer des stratégies de marketing « cible » autour des technologies génératives d’IA et la gestion des connaissances.
• Des expériences de présentation et de démonstration pour des groupes restreints ou nombreux, en collaboration avec des gens du niveau exécutif jusqu’à celui de la gestion supérieure, et de promotion de la collaboration et de la confiance avec le niveau de la direction.
• Procéder à des révisions périodiques des canaux d’information avec l’équipe des ventes pour s’assurer que l’information est complète et exacte, et que l’équipe des ventes a tout ce qu’il lui faut pour réussir.
• Flexibilité de voyager globalement.