CRM Manager
Hinge
Seoul, South Korea
Posted on Aug 19, 2025
Azar Global Business Operation Team
글로벌 서비스 운영을 위한 다양한 비즈니스 이슈를 발굴하고 해결하는 핵심적인 역할을 맡고 있습니다.
이 팀은 데이터를 기반으로 업무를 수행하며, 비즈니스 전략의 수립부터 실행에 이르기까지 전 과정에서 데이터 분석과 인사이트를 활용하여 의사결정을 지원합니다.
팀 전체의 성장 방향성을 하나로 합치고, 조직이 효과적으로 문제를 해결하며 지속적인 성장을 이룰 수 있도록 기여합니다.
Responsibilities
- CRM 전략 수립 및 실행
- 목표와 KPI를 달성하기 위해 데이터 팀과 협력하여 계획 수립
- 사용자 여정의 각 퍼널을 면밀히 분석하고, CRM 조치 최적화
- 사용자 데이터를 분석하여 사용자 경험 심층 분석
- 최적의 User Journey를 위한 각 세그먼트별 유저 메시지 계획 수립
Requirements
- CRM 경력을 2~5년 보유하신 분
- 데이터 분석 능력을 보유하신 분
- CRM 캠페인 구조를 설계하고 결과를 분석할 수 있는 능력을 보유하신 분
- User Lifecycle 마케팅에 대한 이해 및 디지털 / 오프라인 마케팅, 푸시 메시지 등 활용 방법 이해를 보유하신 분
- 문제 해결 능력을 보유하신 분 (논리적 사고, 개선점 정의, 데이터 분석 등)
- 원활한 커뮤니케이션 기술을 보유하신 분
- 학사 학위 이상을 보유하신 분
Preferred
- 최소 2년 이상의 스타트업/IT 관련 산업 경험을 보유하신 분
- 자동화 툴 경험을 보유하신 분 (예 : Braze)
- 글로벌 마케팅 경험을 보유하신 분
- SQL을 능숙히 다루시는 분
Hiring Process
- 고용 형태: 정규직
- 채용 절차: 서류전형 > Recruiter Call > 1차 면접 > 2차 면접 > 3차면접 > 최종합격 (* 필요 시 전형이 변경 진행될 수 있습니다.)
- 서류 전형의 경우 합격자에 한하여 개별 안내드릴 예정입니다.
- 지원 서류: 자유 양식의 상세 경력기반 국문 또는 영문이력서(PDF)
제출해 주신 내용 중 허위 사실이 있거나 관련법 상 근로제공에 결격사유가 있는 경우 채용이 취소될 수 있으며, 필요시 사전에 안내된 채용 절차 외에도 추가 전형 및 서류 확인이 진행될 수 있습니다.
국가보훈대상자는 관계 법령에 따라 우대하오니, 해당되시는 분께서는 지원 시 고지해주시고 채용 시 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다.
하이퍼커넥트가 채용하는 포지션에 지원하는 경우, 개인정보 처리에 관하여서는 본 개인정보처리방침이 적용됩니다: https://career.hyperconnect.com/privacy
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