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Operation Specialist (신입)

Hinge

Hinge

Seoul, South Korea
Posted on Tuesday, September 12, 2023
[AI Production team 소개]
AI Production Team 은 AI 기술을 활용하여 하이퍼커넥트 및 매치 그룹 브랜드들의 문제 해결을 돕는 플랫폼을 기획, 개발 관리하고 필요한 서비스를 운영하고 있습니다.
[AI Production team 에 오시면 이런 점이 좋아요]
AI Production 팀은 AI 및 개발 조직과 긴밀히 협업하며, 데이터 기반의 의사결정을 추구합니다. 그에 따라 다양한 레이어를 갖춘 시스템에 대한 운영 경험과 데이터 분석 역량을 빠르게 기를 수 있습니다.
다양한 Global brand 및 해외 외주 업체들과 협업하고 있어, global service 운영의 경험을 쌓을 수 있습니다.
개인에게 ownership이 주어지는 동시에, teamwork를 중요시하는 문화를 가지고 있습니다. 서로의 업무에 진심으로 피드백을 주며, 심리적 안정감을 가지고 업무 할 수 있는 환경이 잘 구축되어 있습니다.

Responsibilities

  • 하이퍼커넥트와 매치 그룹 브랜드의 서비스 커뮤니티 경험 개선에 필요한 모더레이션을 계획하고 운영하는 프로세스 전반을 담당합니다.
  • 외부 협력사를 소싱하고, 계약 체결 및 품질 관리, 비용관리의 full process 를 관리합니다.
  • Hyperconnect / MG brand 에서의 모더레이션 요구사항을 파악하고, 더 좋은 커뮤니티 경험을 제공할 수 있는 모더레이션 방식에 대해 고민합니다.

Requirements

  • 다양한 부서와 협업 할 수 있는 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분
  • 영문 문서를 작성하고 검토 할 수 있는 수준의 영어 사용 능력을 가지신 분
  • 기졸업자 혹은 졸업예정자

Preferred Qualifications

  • 외주 업체와 협업 해 본 경험이 있으신 분
  • SQL 사용에 익숙하신 분
  • 아랍어 or 터키어가 가능하신 분

Hiring Process

  • 고용 형태: 계약직 (13개월)
  • 채용 절차: 서류전형 > 1차 면접 > 2차 면접 > 최종합격
  • 근무 시간: 근무시간을 자율적으로 선택하는 DIY(Do It Yourself) 근무제
  • 지원 서류: 자유 양식의 상세 경력 기반 국문 또는 영문이력서(PDF)

etc

  • 하이퍼커넥트는 증명사진, 주민등록번호, 가족관계, 혼인여부 등 채용과 관계없는 개인정보를 요구하지 않습니다.
  • 수습기간 중 급여 등 처우에 차등이 없습니다.
  • 제출해 주신 내용 중 허위 사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 필요 시 사전에 안내된 채용 절차 외에도 추가 면접 전형이 진행될 수 있습니다.
  • 필요 시 지원자의 동의 하에 평판 조회 절차가 진행될 수 있으며, 평판 조회 결과에 따라 채용이 취소될 수 있습니다.
복리후생
하이퍼커넥트는 개인의 삶이 만족스러워야 회사에서도 만족감을 찾을 수 있다고 믿습니다.
진짜 중요한 일에만 집중할 수 있는 기업문화와 다양한 복리후생을 지속적으로 발전시키며 하이퍼커넥터의 건강과 삶, 그리고 행복한 회사생활을 위해 노력합니다.
#Work 업무에 몰입할 수 있도록 아낌없이 지원합니다.
하이브리드 근무제 원격과 오피스 근무의 장점을 담아 근무장소 자율 선택 (주2회 조직단위 출근 필수)
DIY근무제 근무/휴게 시간 자율 계획 (1개월 단위 소정근로시간 내) 불필요한 야근/주말근무 지양
최고의 오피스 이동이 편리한 위치 (2호선 삼성/9호선 봉은사역을 잇는 더블 역세권)아셈타워 내 쾌적한 근무공간
고성능 최신 장비 최고 수준의 업무용 장비 제공 최신 기술 활용에 적극 투자
#Life 생활에 걸림돌이 될 수 있는 문제들을 해결하고자 노력합니다.
사내 카페(Hypresso) 운영 바리스타 상주, 수제 음료 및 베이커리 무료 이용
식사 및 간식 지원 아침(김밥 등 간편식), 점심(식대 1만 2천 원), 저녁(야근 시) 편의점급 스낵바 상시 운영
단체보험 가입 및 건강검진 지원 직원 단체보험 및 연 1회 건강검진 제공 (전액 회사 부담)
사내 대출 지원 생활 안정 위한 저금리 대출 지원 (근속기간 충족 시)
경조금/경조휴가 지급 경조휴가, 경조금 및 화환 지원
명절 선물 지급 30만 원 상당의 선물 제공 (옵션 제공, 선택 가능)
#Growth 개인의 커리어 성장이 회사의 성장으로도 이어진다는 믿음으로 개인의 성장을 전폭적으로 지원합니다.
뛰어난 동료들과 협업 전 세계 22개국 이상에서 모인 글로벌 동료들과 협업하며 성장
글로벌 서비스 경험 가치를 인정받은 글로벌 서비스로 진정한 글로벌 노하우를 경험
외국어 교육 지원 사외 외국어 학습 비용 지원
직무 관련 교육 지원 글로벌 온라인 교육 플랫폼 Udemy 무료 이용, 직무 관련 최신 세미나/컨퍼런스 참가 비용 전액 지원, 직무 관련 사외교육 비용 지원
도서 지원 역사/인문/인물/자기계발/자연과학/경제경영/IT모바일 관련 도서 무제한 신청 가능
#Refresh 충분한 휴식과 재충전을 지원합니다.
휴식 공간 1만 권 이상의 만화책, 게임기, 당구대, 멀티룸 등을 갖춘 편안한 휴식 공간 보유
헬스키퍼 전문 안마사의 마사지를 받을 수 있는 힐링존 운영
사내 커뮤니티 활동 각종 동호회 활동 지원 팀/직무와 관계없이 교류할 수 있는 그룹 런치 운영
장기근속 휴가 매 3년 근속 시 휴가(10일) 및 휴가비(200만 원) 제공
생일 축하 본인 생일 선물(상품권 20만 원) 및 생일 반차 제공가족 생일 반반차 제공(부모/배우자/자녀)
하이퍼커넥트가 채용하는 포지션에 지원하는 경우, 개인정보 처리에 관하여서는 본 개인정보처리방침이 적용됩니다: https://career.hyperconnect.com/privacy