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QA Team Leader

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Quality Assurance
Seoul, South Korea
Posted on Monday, March 13, 2023
QA Department 소개
◼ QA Department는 하이퍼커넥트의 모든 프로덕트들의 품질을 보증하는 부서로서, 품질보증을 위한 효율적인 프로세스를 설계하고 실행하여 전사적인 제품들의 기능적, 비기능적 품질 경쟁력을 확보함으로써 제품의 성장에 기여하고 낮은 품질이 가져올 수 있는 리스크를 경감시키며, 나아가서 사용자들에게 최고의 경험을 제공하는 고품질의 제품을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 하이퍼커넥트의 QA 철학은, 사람은 사람만이 잘 할 수 있는 영역에 집중하고, 자동화를 할 수 있는 부분은 최대한 자동화를 통해 최소한의 노력과 시간으로 최고의 품질을 얻을 수 있도록 하는 것입니다.
QA Team 소개
◼ QA3은 하이퍼커넥트의 B2B 비즈니스인 Epic 에서 제공하는 서비스들의 품질을 보증하고 있습니다. 개발 단계에서부터 개발팀과 밀접하게 협업하여 품질 문제가 발생할 수 있는 부분을 미리 찾아내고, 테스트케이스를 작성하며, 실제로 테스트를 수행하여 품질 문제가 고객들에게 좋지 않은 영향을 끼치는 것을 방지합니다. 지금은 아직 수동 테스트의 비율이 높지만 앞으로 자동화 테스트의 비중을 점차 높여 나갈 계획입니다.
QA Team에 오신다면 좋은 점
◼ QA3팀은 B2B 프로덕트를 담당하는 팀으로서, 개발자향의 SDK 뿐만 아니라, 엔드유저에게 직접 UI를 제공하는 B2B2C에 가까운 복잡한 플랫폼 프로덕트까지 경험할 수 있습니다. 또한, 전사적인 QA 자동화 이니셔티브를 주도함으로써, 자동화와 매뉴얼 테스트가 조화롭게 구성된 QA 활동을 통해 고객 경험을 개선하는 일을 할 수 있습니다.
업무 내용
소프트웨어 Lifecycle 의 QA 프로세스에 대한 정립 및 개선하는 활동을 진행합니다.
- 개발, PM, Design 과의 업무 협업을 통해 전략적으로 프로세스를 재 정립하며 개선하는 활동을 진행합니다.
- QA 프로세스의 단계별 Workflow 를 정의 및 개선하여 효율적인 업무가 진행될 수 있도록 합니다.
- 테스트에 필요한 기준을 정립하고 공유함으로써 효율적인 업무를 진행할 수 있도록 합니다.
- 전략적인 프로세스에 따라 필요한 문서 또는 활동을 정립하고 공유합니다.
- 기능 및 비 기능에 테스트 설계 방법론을 서로 공유하고 학습하여 품질 커버리지를 올릴 수 있는 방안을 고민하고 연구합니다.
제품의 기능 및 비 기능에 대한 품질을 높일 수 있도록 테스트 케이스를 설계 & 개발을 진행하고 테스트 수행을 통해 품질 이슈를 식별합니다.
- 기능 & 비 기능 요구사항 분석 및 리뷰 활동
- 기능 & 비 기능 테스트를 위한 테스트 케이스 설계 및 개발
- 정기 & 비 정기적인 테스트 수행 활동을 통해 품질 문제를 식별하고 JIRA 도구를 통한 개발팀 리포트
- 정기 & 비 정기적으로 기능, 성능, 호환, 심미성, 현대성 등을 바탕으로 리포팅 된 이슈에 대한 추적 및 관리
◼ 자동화 테스트를 위한 프레임워크를 설계 및 구축하고 자동화 테스트 스크립트 유지보수 관리합니다.
- 제품의 전체적인 테스트 케이스 중 일부 자동화 구현이 가능한 부분 식별 - 자동화 구현이 가능한 부분을 구조적인 관점으로 테스트 스크립트 화
- Dev & Devops 팀과 긴밀한 협업을 통해 우호적인 자동화 테스트 프레임워크 설계 및 구축
- UI 자동화 테스트 프레임워크 도입 및 Best Practice 작성 및 공유
- 팀의 자동화 테스트 역량 제고 (교육 및 컨퍼런스를 통한 지식 역량 강화)

자격 요건

  • 5년 이상의 QA 경험 및 2년 이상의 팀 매니징 경험
  • iOS, Android, Web 에서의 QA 경험
  • 테스트 방법론, 프로세스, 도구에 대한 이해
  • 자동화 테스트 도구에 대한 지식 및 경험

우대사항

  • 전산학 또는 컴퓨터공학, 기타 엔지니어링 관련 학사 이상 학위 소지자
  • 1년 이상의 개발 실무 경험

How We Work

  • 전사 비즈니스에 대한 이해를 바탕으로 팀의 로드맵을 정의하고, 다양한 팀들과 협업하여 팀의 프로젝트를 성공으로 이끕니다.
  • 팀간의 협업 과정을 조율하고, 여러 팀을 통해 다양한 정보를 수집하여 개선점을 찾아냅니다.
  • 팀 업무 및 협업 프로세스에서의 bottleneck을 파악하고 빠르게 제거합니다.
  • 팀이 나아가야 할 방향을 알고, 팀과 전사 비전이 어떻게 연결되어 있는지 팀 구성원의 이해를 돕습니다.
  • 구성원이 심리적 안전을 바탕으로 함께 목표를 달성할 수 있는 환경을 조성합니다.

고용형태/채용절차/근무시간

  • 고용 형태: 정규직
  • 채용 절차: 서류전형 > 사전과제 > Recruiter Call > 1차 면접 > 2차 면접 > 3차면접(해당 시) > 최종합격 (* 필요시 면접 전형 등이 추가로 진행될 수 있습니다.)
  • 근무 시간: 근무시간을 자율적으로 선택하는DIY(Do It Yourself) 근무제 (단, 병무청 복무규정에 따라 산업기능요원, 전문연구요원은 시차출근제 적용 - 오전 8시 ~ 11시 사이 출근)
  • 지원 서류: 자유 양식의 상세 경력기반 국문 또는 영문이력서(PDF)

기타

  • 하이퍼커넥트는 증명사진, 주민등록번호, 가족관계, 혼인여부 등 채용과 관계없는 개인정보를 요구하지 않습니다.
  • 수습기간 중 급여 등 처우에 차등이 없습니다.
  • 제출해 주신 내용 중 허위 사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
  • 필요 시 사전에 안내된 채용 절차 외에도 추가 면접 전형이 진행될 수 있습니다.
  • 필요 시 지원자의 동의 하에 평판조회 절차가 진행될 수 있으며, 평판조회 결과에 따라 채용이 취소될 수 있습니다.
복리후생
하이퍼커넥트는 개인의 삶이 만족스러워야 회사에서도 만족감을 찾을 수 있다고 믿습니다.
진짜 중요한 일에만 집중할 수 있는 기업문화와 다양한 복리후생을 지속적으로 발전시키며 하이퍼커넥터의 건강과 삶, 그리고 행복한 회사생활을 위해 노력합니다.
#Work 업무에 몰입할 수 있도록 아낌없이 지원합니다.
하이브리드 근무제 원격과 오피스 근무의 장점을 담아 근무장소 자율 선택 (주2회 조직단위 출근 필수)
DIY근무제 근무/휴게 시간 자율 계획 (1개월 단위 소정근로시간 내) 불필요한 야근/주말근무 지양
최고의 오피스 이동이 편리한 위치 (2호선 삼성/9호선 봉은사역을 잇는 더블 역세권)아셈타워 내 쾌적한 근무공간
고성능 최신 장비 최고 수준의 업무용 장비 제공 최신 기술 활용에 적극 투자
#Life 생활에 걸림돌이 될 수 있는 문제들을 해결하고자 노력합니다.
사내 카페(Hypresso) 운영 바리스타 상주, 수제 음료 및 베이커리 무료 이용
식사 및 간식 지원 아침(김밥 등 간편식), 점심(식대 1만 2천 원), 저녁(야근 시) 편의점급 스낵바 상시 운영
단체보험 가입 및 건강검진 지원 직원 단체보험 및 연 1회 건강검진 제공 (전액 회사 부담)
기숙사 지원 원거리 거주자 대상 기숙사 지원 (입주 요건 만족 시)
사내 대출 지원 생활 안정 위한 저금리 대출 지원 (근속기간 충족 시)
경조금/경조휴가 지급 경조휴가, 경조금 및 화환 지원
명절 선물 지급 30만 원 상당의 선물 제공 (옵션 제공, 선택 가능)
#Growth 개인의 커리어 성장이 회사의 성장으로도 이어진다는 믿음으로 개인의 성장을 전폭적으로 지원합니다.
뛰어난 동료들과 협업 전 세계 22개국 이상에서 모인 글로벌 동료들과 협업하며 성장
글로벌 서비스 경험 가치를 인정받은 글로벌 서비스로 진정한 글로벌 노하우를 경험
외국어 교육 지원 사외 외국어 학습 비용 지원
직무 관련 교육 지원 글로벌 온라인 교육 플랫폼 Udemy 무료 이용, 직무 관련 최신 세미나/컨퍼런스 참가 비용 전액 지원, 직무 관련 사외교육 비용 지원
도서 지원 역사/인문/인물/자기계발/자연과학/경제경영/IT모바일 관련 도서 무제한 신청 가능
#Refresh 충분한 휴식과 재충전을 지원합니다.
휴식 공간 1만 권 이상의 만화책, 게임기, 당구대, 멀티룸 등을 갖춘 편안한 휴식 공간 보유
헬스키퍼 전문 안마사의 마사지를 받을 수 있는 힐링존 운영
사내 커뮤니티 활동 각종 동호회 활동 지원 팀/직무와 관계없이 교류할 수 있는 그룹 런치 운영
장기근속 휴가매 3년 근속 시 휴가(10일) 및 휴가비(200만 원) 제공
생일 축하 본인 생일 선물(상품권 20만 원) 및 생일 반차 제공가족 생일 반반차 제공(부모/배우자/자녀)

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